Эмоциональный интеллект в переговорах — Роджер Фишер, Даниэль Шапиро

Год издания: 2015
Номер издания: 0
В наличии: 6 шт.
ISBN: 978-5-00057-366-2
Количество страниц: 336
Формат: 170мм х 215мм
Обложка: Мягкий

1,065.54 руб.

Описание

«Эмоциональный интеллект в переговорах». Роджер Фишер, Даниэль Шапиро.

Подробно и аргументировано — техника эффективных переговоров. Как контролировать эмоции.

Авторы. Роджер Фишер — руководитель проекта исследования переговоров в Гарвардском университете, читает лекции в юридическом колледже университета. Один из лучших гарвардских профессоров. Сотрудничает с группой по разрешению конфликтных ситуаций из Кембриджского университета. Даниэль Шапиро – преподаватель психологии в Гарвардской юридической школе.

Роджер Фишер и Даниэль Шапиро демонстрируют, как правильно применять эмоции, для превращения разногласий в возможности взаимовыгодного разрешения спорных вопросов. Один из лучших в мире специалистов по переговорам, Роджер Фишер и психолог, специалист по эмоциональной составляющей переговоров, Даниэль Шапиро подробно рассматривают универсальный метод веления успешных переговоров — деловых и личных. В книге показано на примерах, как использовать эмоции в переговорном процессе. С кем бы вы не разговаривали, с рассерженным шефом, конфликтным сотрудником, упрямым подростком, книга подскажет, как вызвать нужные для этого разговора эмоции, и добиться необходимого результата.

Книга для каждого из нас, потому что в мы все участвуем в переговорах разного уровня. Книгу рекомендует Дэниель Гоулман, известный американский психолог, автор книги «Эмоциональный интеллект».