Невербальные коммуникации в продажах. Технологии скрытого влияния на покупателей — Гшвандтнер Г.

Год издания: 2010
Номер издания: 0
В наличии: 2 шт.
ISBN: 978-5-98124-325-7
Количество страниц: 256
Формат: 70х90/16
Обложка: Мягкий

962.86 руб.

Артикул: 60ba48f6f314 Категория:

Описание

«Невербальные коммуникации в продажах(+ DVD). Технологии скрытого влияния на покупателей». Герхард Гшвандтнер.

Эффективное иллюстрированное практическое руководство по применению невербальных коммуникаций в процессе продаж и во время переговоров.

Автор. Герхард Гшвандтнер – известный специалист по маркетингу. Международный эксперт в области продаж.

В книге даются четкие инструкции, которые помогут вам правильно интерпретировать мимику, жесты, движение глаз и многие другие сигналы, поступающие от покупателей, чтобы использовать их для эффективных продажах. У вас будет «ключ», который поможет правильно расшифровать поступающие сигналы и подготовить оптимальный ответ.

Больше ста фотографий наглядно иллюстрируют, как понять и использовать невербальные сигналы, чтобы «подтолкнуть» потенциального клиента сделать покупку. Дать соответствующий настроению покупателя ответ, успокоить его, обсудить проблему, профессионально посоветовать. Рассматриваются «сценарии продаж», эффективные диалоги, которые подходят к большинству ситуаций, возникающих в процессе продаж. Надежные методы уменьшения стресса, правильное использование личного пространства.

Мудрые практические советы от знатока продаж!